Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại lqq88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi truy cập trên điện thoại và máy tính
lqq88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống lqq88 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến hệ thống đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể. Mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp sau khi xác thực danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lqq88 xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát và xử lý khiếu nại.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat, cung cấp thông tin xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, trừ phần pháp lý bắt buộc giữ lại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.